Preguntas frecuentes
¿Cómo realizan los envíos?
Despachamos por correo o mensajería privada según la zona. En CABA, los pedidos suelen llegar en 48 horas, mientras que al interior demoran entre cinco y siete días hábiles.
¿Puedo armar una caja de regalo personalizada?
Sí, podés contactarnos para seleccionar los blends y accesorios que quieras incluir en tu regalo. Las cajas armadas a medida se preparan con dedicación exclusiva.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si el producto presenta un problema de calidad atribuible a nuestro proceso, por favor escribinos para que podamos resolverlo de inmediato.
¿Los tés incluyen instrucciones de preparación?
Absolutamente. Cada producto se envía con una ficha que detalla los ingredientes y las recomendaciones de tiempo y temperatura para una infusión perfecta.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Podés cancelar tu pedido sin cargo hasta 24 horas después de la confirmación, siempre que no haya sido despachado del local.